‘PEDANG BERMATA DUA’ FACEBOOK DALAM PEMBANTAIAN THAILAND

‘PEDANG BERMATA DUA’ FACEBOOK DALAM PEMBANTAIAN THAILAND

 

'PEDANG BERMATA DUA' FACEBOOK DALAM PEMBANTAIAN THAILAND
‘PEDANG BERMATA DUA’ FACEBOOK DALAM PEMBANTAIAN THAILAND

NAKHON RATCHASIMA, Thailand (Reuters) – Dokter selebritas Facebook Parkphum Dejhutsadin mengatakan teleponnya tiba-tiba mulai melakukan ping pada hari Sabtu – puluhan juta pengikutnya di Thailand putus asa dan mereka membutuhkan bantuannya.

Dengan tidak ada tempat untuk berbalik ketika mereka meringkuk di pusat perbelanjaan dari seorang prajurit nakal yang telah menewaskan lebih dari dua lusin orang, mereka melihat ke Facebook dan media sosial lainnya untuk mengirim permohonan mereka dan berusaha mencari jalan keluar.

Parkphum dapat membantu – dan mengatakan selama 16 jam berikutnya hanya itu yang dia lakukan: hidup sesuai dengan kepribadian Facebook bermata panda-nya sebagai dokter tanpa tidur “Mor Lab Panda”.

“Mereka memberi tahu saya di mana mereka berada dan mengirimi saya foto-foto tempat persembunyian mereka. Pihak berwenang tidak tahu di mana ada orang yang bersembunyi. Tetapi saya tahu segalanya,” kata Parkphum. “Aku tidak tidur sedikitpun. Aku tidak ingin mereka mati.”

Sementara media sosial telah dituduh memperburuk atau bahkan mendorong penembakan massal seperti pembantaian masjid tahun lalu di Christchurch, Selandia Baru, di Thailand mereka juga penting untuk melakukan penyelamatan yang aman dan dramatis dari pusat perbelanjaan di kota Nakhon Ratchasima.

Sebelum pembunuh berusia 32 tahun Jakrapanth Thomma terpojok di ruang bawah tanah dan ditembak mati, pasukan komando Thailand berhasil mengoordinasikan penggerebekan ke mal untuk menyelamatkan ratusan orang agar selamat.

“Kami berkomunikasi di Facebook dengan orang-orang di dalam untuk bertukar informasi,” kata Pongpipat Siripornwiwat, wakil komandan polisi Nakhon Ratchasima, kepada Reuters. “Tanpa itu, pekerjaan kita akan sangat sulit dan kita tidak akan tahu berapa banyak yang terjebak dan apa yang terjadi di dalam.”

KEHIDUPAN FACEBOOK

Tragedi ini menggarisbawahi sejauh mana Facebook adalah platform komunikasi untuk kehidupan sehari-hari di negara berpenduduk 69 juta orang yang memiliki sekitar 56 juta pengguna aktif sebulan dan di mana rata-rata orang menghabiskan tiga jam sehari di media sosial. Sebagian besar aktivitas media sosial ada di ponsel.

Dan di Facebook-lah si pembunuh, yang kelihatannya marah dengan kesepakatan properti yang basi, pertama kali mengisyaratkan niatnya.

“Apakah mereka pikir mereka dapat menghabiskan uang di neraka?” jabatannya berakhir, kira-kira tiga jam sebelum dia menembaki sebuah rumah, kemudian pindah ke sebuah kamp militer, sebuah kuil dan kemudian pusat perbelanjaan – meninggalkan jejak pembunuhan di belakangnya.

Pada satu titik ia memasang selfie di depan api unggun.

Pesan terakhirnya sebelum akun Facebooknya ditutup – “Haruskah saya menyerah?” – Datang hampir empat jam setelah tembakan pertama.

Tetapi setelah menghadapi kritik karena gagal menjatuhkan streaming langsung penembak Christchurch dengan cepat dan ketika seorang ayah Thailand membunuh anaknya di Facebook Live pada 2017, perusahaan media sosial terbesar di dunia itu bergerak lebih cepat begitu mendengar apa yang terjadi.

Itu menutup akun Facebook dan Instagram-nya dan kemudian bekerja untuk menghapus apa pun yang telah dia

posting dan dibagikan oleh orang lain – termasuk oleh akun spoof yang tampaknya dibuat atas namanya oleh orang lain setelah miliknya diblokir.

“Tidak ada tempat di Facebook untuk orang-orang yang melakukan kekejaman semacam ini, kami juga tidak mengizinkan orang untuk memuji atau mendukung serangan ini,” kata seorang perwakilan Facebook dalam sebuah pernyataan, menambahkan bahwa itu bekerja sama dengan pihak berwenang Thailand untuk menghapus konten yang melanggar kebijakannya.

“Kami juga menanggapi permintaan darurat dari Kepolisian Kerajaan Thailand untuk berbagi informasi terkait penembak untuk mencegah bahaya lebih lanjut,” katanya, tanpa memberikan perincian lebih lanjut.

Twitter, tempat video grafik insiden itu diedarkan, mengatakan pihaknya juga mengambil tindakan – seorang perwakilan perusahaan mengatakan mereka memonitor platformnya untuk menghapus konten video dari serangan itu dan untuk melindungi konten grafik dari pandangan.

Tetapi polisi mengatakan penembak itu, yang menewaskan sedikitnya 29 orang dan melukai 57 sebelum dia dihentikan, tidak hanya menggunakan media sosial untuk mempublikasikan apa yang dia lakukan tetapi juga untuk melacak pergerakan polisi melalui situs berita online.

“Media sosial adalah pedang bermata dua. Itu membantu polisi menyelamatkan orang, tetapi juga membantunya mengikuti gerakan kami,” kata Pongpipat.

“MATA PANDA”

Parkphum, seorang teknolog medis yang bekerja untuk Pusat Darah Nasional Thailand, sangat terkenal sehingga ia bahkan memiliki set stiker sendiri untuk aplikasi perpesanan media sosial dengan “panda eyes” dan merek dagang putihnya.

“Setiap pesan dari orang-orang tentang di mana mereka bersembunyi dan berapa banyak yang bersama mereka semua ternyata benar ketika polisi tiba di sana. Orang-orang bersembunyi di (toko mode) H&M, Eveandboy (toko kosmetik), gym. Saya sekarang tahu seluruh rencana lantai mal, “katanya.

Selebriti Facebook lainnya dengan jutaan pengikut juga ikut berkoordinasi dan meyakinkan.

“Saya mengatakan kepada mereka untuk tetap diam dan membisukan telepon mereka, untuk mengirim lokasi dan nomor telepon mereka,” kata Witawat Siriprachai, 36, yang dikenal oleh Thailand sebagai “Sersan” dari halaman komentar sosial “Drama-addict”.

“Saya memperingatkan mereka untuk tidak streaming langsung dari lokasi mereka, karena penembak itu juga

menggunakan Facebook selama mengamuk,” kata Witawat, yang bukan sersan dalam kehidupan nyata.

Di pusat perbelanjaan, Pat yang berusia 42 tahun mengatakan bahwa dia baru saja selesai makan ketika dia mendengar tembakan pertama dan berlari untuk bersembunyi di toko ponsel. Dia bilang dia masih trauma dan tidak mau menyebutkan nama lengkapnya.

Selama lima jam dia bilang dia mencari-cari berita Facebook untuk mengikuti apa yang terjadi. Takut membuat suara sedikit pun, dia mengirim pesan kepada teman-teman yang mengatakan kepadanya di mana harus menghubungi polisi.

“Saya menunggu dalam kegelapan total, dan kemudian polisi menjawab untuk menanyakan lokasi saya,” katanya.

Polisi bekerja dengan informasi yang dia berikan untuk mengoordinasikan rute pelarian dan waktu bagi orang-orang

di lantai itu – dan ketika mereka memberi izin bahwa penembak itu berada di lantai tiga, semua orang berlari cepat ke pintu keluar api.

Pada berlari berjongkok, pasukan komando bertopeng membawa mereka ke tempat yang aman.

Tepat sebelum jam 11 malam, dia memposting ke teman-teman bahwa dia aman.

Baca Juga: